Chez Torinivora, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique clairement comment nous protégeons, stockons et utilisons toute information collectée lors de votre utilisation de nos services analytiques immobiliers.

Informations collectées

Nous recueillons des données pour garantir la qualité et la personnalisation de nos services.

• Données d’identification (nom, email, téléphone) lors du contact ou de l’ouverture d’un compte.
• Informations de navigation (adresses IP, cookies, pages consultées) pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Données liées à vos demandes (sujets, contenu du message, historique d’échanges) pour traiter chaque sollicitation.
• Statistiques agrégées d’utilisation, strictement anonymisées pour analyse interne.

Utilisation de vos informations

Ces informations servent uniquement à renforcer la qualité et la sécurité de nos services.

• Traiter vos sollicitations et fournir le service demandé (analyse, reporting, réponse à une question, etc.).
• Personnaliser l’interface de consultation selon vos préférences et votre usage.
• Sécuriser l’accès à vos données personnelles ou à celles de votre société.
• Améliorer en continu l’offre de service par le suivi d’indicateurs généraux anonymisés.

Bases légales applicables

Le traitement de votre donnée repose sur le respect du RGPD et de la législation française.

Nous ne collectons et traitons vos données qu’avec votre consentement explicite, ou dans le strict respect des obligations légales et contractuelles nécessaires à la prestation de nos services analytiques.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.

• Transmission à des sous-traitants liés à Torinivora exclusivement dans le cadre d’une maintenance technique ou d’un processus interne essentiel.
• Obligation légale de répondre à certaines demandes d’autorités compétentes (CNIL, police, etc.).
• Aucune diffusion commerciale de vos données n’est permise sans votre accord écrit explicite.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité reconnus (cryptage, contrôle d’accès, audit) et nous sensibilisons régulièrement notre équipe à la protection de vos données. Aucun système, même le plus robuste, ne peut garantir une sécurité absolue, mais tout est fait pour prévenir l’accès non autorisé ou la perte accidentelle de vos informations.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement sur vos données.

• Accéder à vos données personnelles sur demande auprès de notre service.
• Demander la correction d’informations inexactes ou obsolètes.
• Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.
• Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.

Politique des cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au bon fonctionnement du site et d’autres, sous réserve de votre accord, pour améliorer l’expérience et proposer des analyses d’audience.

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Nous contacter

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Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour ce texte pour nous adapter à l’évolution législative ou technologique. Toute modification majeure sera signalée sur cette page.